Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng đối với thông tin cá nhân được thu thập khi bạn truy cập website Moon Aca, gửi biểu mẫu, đăng ký học thử, đăng ký khóa học, liên hệ tư vấn hoặc sử dụng các tính năng trực tuyến của Moon Aca.

2. Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập

Tùy vào cách bạn tương tác với Moon Aca, thông tin có thể bao gồm:

• Họ tên học viên, phụ huynh hoặc người liên hệ.
• Số điện thoại, email và thông tin liên hệ khác do bạn cung cấp.
• Độ tuổi, khóa học quan tâm, mục tiêu học, lịch học mong muốn.
• Nội dung trao đổi trong biểu mẫu, email hoặc kênh hỗ trợ.
• Thông tin kỹ thuật cơ bản phát sinh khi truy cập website, tùy theo cấu hình máy chủ, cookie và công cụ đo lường đang sử dụng.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu có thể được sử dụng để:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, đăng ký học thử hoặc đăng ký khóa học.
• Liên hệ xác nhận lịch, chương trình học hoặc thông tin dịch vụ.
• Hỗ trợ học viên và phụ huynh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Duy trì an toàn, ổn định và cải thiện trải nghiệm website.
• Thực hiện các nghĩa vụ quản lý, lưu trữ hoặc yêu cầu pháp luật khi áp dụng.

4. Sự đồng ý và cơ sở xử lý

Khi việc xử lý cần sự đồng ý, Moon Aca nên cung cấp thông tin phù hợp về mục đích xử lý và tạo cơ chế để người dùng thể hiện lựa chọn của mình.

Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý trên cơ sở khác được pháp luật cho phép.

5. Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì chức năng cần thiết, ghi nhớ tùy chọn hoặc đo lường hoạt động website.

Nếu Moon Aca sử dụng công cụ phân tích, quảng cáo hoặc tracking của bên thứ ba, nên cập nhật phần này để liệt kê đúng các công cụ thực tế đang chạy trên website.

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Moon Aca chỉ nên chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, vận hành website, xử lý yêu cầu hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Các bên có thể bao gồm nhà cung cấp hạ tầng, email, biểu mẫu, thanh toán, phân tích hoặc dịch vụ kỹ thuật mà Moon Aca thực tế sử dụng.

7. Thời gian và phạm vi lưu trữ

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích xử lý, yêu cầu vận hành, nghĩa vụ lưu trữ và quy định pháp luật áp dụng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ khác yêu cầu tiếp tục lưu trữ, Moon Aca nên thực hiện xóa, hủy hoặc xử lý dữ liệu theo quy trình phù hợp.

8. Bảo mật dữ liệu

Moon Aca áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với quy mô hoạt động nhằm hạn chế truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép.

• Giới hạn quyền truy cập theo nhu cầu công việc.
• Duy trì cập nhật và bảo vệ hệ thống website.
• Sao lưu và kiểm soát tài khoản quản trị phù hợp.
• Đánh giá và xử lý sự cố khi phát hiện rủi ro liên quan đến dữ liệu.

9. Quyền của chủ thể dữ liệu

Tùy trường hợp và quy định pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu Moon Aca hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

10. Dữ liệu cá nhân của trẻ em

Do nhiều chương trình của Moon Aca có thể dành cho người học chưa thành niên, thông tin đăng ký nên được cung cấp hoặc xác nhận thông qua phụ huynh/người đại diện khi phù hợp.

Moon Aca cần áp dụng các yêu cầu riêng về đồng ý, bảo vệ đời sống riêng tư và xử lý dữ liệu trẻ em theo pháp luật hiện hành.

11. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi Moon Aca thay đổi cách vận hành website, biểu mẫu, nhà cung cấp dịch vụ hoặc để đáp ứng yêu cầu pháp luật.

Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị ở đầu trang.

12. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ Moon Aca qua thông tin dưới đây.