1. Nguyên tắc áp dụng học phí
Học phí được xác định theo chương trình học, hình thức học, số buổi, thời lượng, trình độ và các điều kiện cụ thể của từng khóa học.
2. Xác nhận mức học phí
Mức học phí chính thức được xác nhận theo thông tin của khóa học hoặc nội dung tư vấn tại thời điểm đăng ký.
- Tên khóa học hoặc chương trình.
- Hình thức học và gói học đăng ký.
- Số buổi hoặc thời lượng nếu chương trình áp dụng theo gói.
- Mức học phí và ưu đãi được xác nhận, nếu có.
3. Thanh toán học phí
Phương thức thanh toán được Moon Aca thông báo trong quá trình đăng ký hoặc tại kênh thanh toán chính thức.
- Kiểm tra đúng thông tin người nhận trước khi thanh toán.
- Ghi rõ nội dung thanh toán khi được hướng dẫn.
- Lưu lại xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần.
- Không chuyển tiền qua tài khoản hoặc kênh chưa được Moon Aca xác nhận.
4. Giữ chỗ và xác nhận lớp
Việc đăng ký thông tin hoặc gửi yêu cầu học thử chưa mặc nhiên đồng nghĩa với việc giữ chỗ chính thức trong lớp.
Điều kiện giữ chỗ, thời điểm xác nhận lớp và các khoản cần thanh toán nếu có sẽ được Moon Aca thông báo theo từng chương trình.
5. Bảo lưu và chuyển khóa
Khả năng bảo lưu, chuyển khóa, chuyển lớp hoặc thay đổi hình thức học phụ thuộc vào loại chương trình đã đăng ký và tình trạng lớp tại thời điểm yêu cầu.
6. Hủy học và hoàn học phí
Điều kiện hủy đăng ký hoặc hoàn học phí cần được xem xét theo gói học, tình trạng đã bắt đầu học, số buổi đã sử dụng và chính sách được xác nhận tại thời điểm đăng ký.
Template không mặc định một tỷ lệ hoàn tiền hoặc thời hạn xử lý cố định để tránh hiển thị chính sách không đúng với hoạt động thực tế.
7. Ưu đãi và chương trình khuyến khích
Các chương trình ưu đãi, học thử, ưu đãi theo gói hoặc chương trình dành cho nhóm học viên cụ thể có thể có điều kiện áp dụng riêng.
- Ưu đãi có thể giới hạn theo thời gian hoặc số lượng.
- Các ưu đãi không mặc nhiên được cộng dồn nếu không có xác nhận.
- Điều kiện áp dụng nên được kiểm tra tại thời điểm đăng ký.
8. Thay đổi học phí
Moon Aca có thể điều chỉnh học phí đối với các đợt tuyển sinh hoặc chương trình mới. Việc thay đổi không nên làm thay đổi các điều kiện đã được xác nhận cho khoản thanh toán trước đó, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.
9. Xác nhận thanh toán và chứng từ
Người học nên lưu xác nhận thanh toán hoặc thông tin đăng ký để đối chiếu khi cần hỗ trợ về học phí, lịch học hoặc gói học.
Nếu cần chứng từ hoặc thông tin thanh toán cụ thể, vui lòng trao đổi với Moon Aca qua kênh liên hệ chính thức.
10. Liên hệ hỗ trợ về học phí
Nếu cần xác nhận học phí, gói học, tình trạng thanh toán hoặc điều kiện áp dụng của một khóa cụ thể, hãy liên hệ Moon Aca trước khi thực hiện giao dịch.